Customer Service Provider Area Batanghari Jambi
Bergabunglah dengan tim kami di Intrias Mandiri Sejati di Batang Hari, Jambi, dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan pelanggan terbaik. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk memastikan kepuasan pelanggan kami melalui komunikasi yang efektif dan solusi yang cepat. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, Anda akan membantu meningkatkan pengalaman belanja pelanggan kami.
Intrias Mandiri Sejati adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami telah beroperasi selama beberapa tahun dan telah membangun reputasi yang kuat dalam industri ritel. Kami mencari individu yang berdedikasi dan siap untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan masalah. Anda akan menggunakan sistem kami yang terintegrasi untuk mengakses informasi pelanggan dan produk, serta menggunakan perangkat lunak kami untuk mengelola pesanan dan layanan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Menyediakan solusi yang cepat dan efektif untuk masalah pelanggan.
- Mengelola pesanan pelanggan dan memastikan pengiriman yang tepat waktu.
- Menggunakan sistem kami yang terintegrasi untuk mengakses informasi pelanggan dan produk.
- Menyediakan dukungan teknis dasar kepada pelanggan.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan profesional.
- Bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan layanan pelanggan yang terkoordinasi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan pelanggan atau peran terkait.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan orang lain.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan mengambil inisiatif.
- Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang berbeda dan memahami kebutuhan mereka.
- Kemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibel.
- Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas dan menyelesaikan masalah dengan profesional.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang