Client Relationship Manager (The Specialist Program) - Batam

Bersiapkah Anda untuk mengembangkan karir Anda di sektor perbankan? CIMB Niaga mencari seorang Client Relationship Manager yang dinamis untuk bergabung dengan program Specialist Program kami di Batam. Peran ini dirancang untuk profesional yang berkinerja tinggi dan bersemangat dalam dunia keuangan.

Di CIMB Niaga, Anda akan bertugas untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien kami. Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk memastikan setiap klien mendapatkan layanan terbaik. Dengan menggunakan sistem kami seperti CRM, Anda akan mengelola data klien dengan efisien dan memberikan solusi keuangan yang terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien melalui komunikasi yang efektif.
• Mengelola data klien menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau Microsoft Dynamics.
• Memberikan solusi keuangan yang terbaik untuk memenuhi kebutuhan klien.
• Melaporkan perkembangan hubungan klien kepada manajemen secara berkala.
• Mengikuti perkembangan pasar dan tren industri untuk memberikan layanan yang lebih baik.
• Melakukan penilaian kinerja klien dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk meningkatkan visibilitas produk kami.
• Memastikan kepuasan klien melalui layanan pelanggan yang unggul.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1/S2 dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman dalam manajemen hubungan klien atau peran terkait di sektor perbankan.
• Pengalaman menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau Microsoft Dynamics.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik.
• Kemampuan analitis dan kemampuan untuk mengambil keputusan yang tepat.
• Pemahaman yang kuat tentang produk dan layanan perbankan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kewarganegaraan Indonesia.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait